各单位及热用户：

(资料图)

2023-2024年度热用户报停工作即将开始，我公司将继续以安全、高效、便捷作为公司的服务宗旨，对今冬报停工作进行如下规定。需办理报停的热用户请仔细阅读，在此时间内办理，逾期未办将视为正常用热并收取全额供暖费。

一、报停方式

1.登录手机微信或支付宝办理（推荐使用）

2.热力公司营业站点办理

二、报停所需资料

1.房产证、房屋买卖合同或有效证明房屋性质的证件。

2.房主身份证原件或代办人身份证原件及联系方式。

（备注：手机自助办理无需提供资料）

三、受理报停地点及时间

1.太原市长风西街与千峰南路交叉口西南角山西晋联八层

2023年9月1日—2023年10月15日，上午9:00—11:50，下午2:00—4:30（周六日不休息）

2.万科蓝山换热站二层（和平南路“义井北”公交站牌路西）

南屯苑南兴路大客户中心站二楼

2023年9月1日—2023年9月30日，上午9:00—11:50，下午2:00—4:30（周六日不休息）

3.微信或支付宝办理时间：2023年9月1日—2023年10月15日

温馨提示:

1.中秋、国庆期间（9.29—10.6）公司内部整理用户报停信息,对外不办公。

2.报停期间，需要变更用户信息的用户请错峰办理，谢谢配合！

四、报停收费标准

报停热用户应向供热单位缴纳30%基本热费。如市物价局调整收费标准，则按新标准执行。

五、供热报停原则

(一)下列情况具备报停条件：

1.整体建筑物。

2.安装分户控制阀用户并且分户控制阀状态完好。

(二)下列情况不具备报停条件：

1.未安装分户控制装置且不能与系统有效断开的。

2.可能危害其他热用户或者影响室内公共设施安全运行及供热质量的。

3.新入网热用户第一个采暖期。

4.供热报停热用户不允许将房产证上的部分面积报停。

5.其他没有特殊原因恶意报停的行为。

6.未缴清历年热费的用户不予办理。

7.申请停热未交纳30%基本热费。

服务热线：0351--6091699

本通知解释权归太原市第二热力有限责任公司

太原市第二热力有限责任公司

二〇二三年八月二十二日